潍坊市医院管理暨提升医疗服务质量集中行动推进大会在阳光融和医院成功召开

       为落实十九大“实施健康中国战略”要求，研究部署推进新时代医院创新发展的思路举措，根据李宽端市长调研卫生计生工作时的要求，11月27日下午，由潍坊市卫生和计划生育委员会组织的“全市医院管理及提升医疗服务质量集中行动推进大会”在阳光融和医院举行。潍坊市卫生计生委有关科室负责人；市属公立医院理事长；潍坊医学院附属医院理事长、解放军第八十九医院院长；各县市区、市属各开发区卫生计生局局长，二级及以上公立医院理事长（院长）；部分民营医院院长参加了会议。这是一次全市医疗卫生界的盛会。

       会议开始前，参会人员在阳光融和医院院务委员会成员带领下，分组深入到医院门急诊、核医学科、影像中心、放疗中心、国际健康管理中心等临床医技科室进行参观。作为全国首创“保险+医疗”健康服务模式的医院，同时也是刚刚通过国际医疗质量服务最高标准JCI模拟认证的全国医保定点医院，阳光融和医院优美的环境、人性化的服务理念和高质量的医疗服务标准，给参会人员留下了深刻的印象。

       会议由潍坊市卫生和计划生育委员会党委副书记、副主任李长祥主持，潍坊市卫生和计划生育委员会党委书记、主任吴海源，潍坊市卫生和计划生育委员会党委副书记、副主任孟庆阳出席会议并讲话，潍坊市卫生和计划生育委员会副调研员张洪才通报有关情况。吴海源主任在讲话指出，公立医院要向股份制、民营医院好好的学习，要坚持术德并重，不仅要有高超的医术为病人解除痛苦，更要用满腔的热忱、周到的服务和贴心的关爱让群众满意；要加强医院人文建设，从保安、保洁等后勤保障人员开始都要讲人文，不仅就医环境要让患者感到满意，更要用人文关怀让病人和家属感到舒服，让来看病的群众真正感觉到医院的每一个人都在关心他。阳光融和医院提出的“在这里，每个人都会关心您”的服务格言就给患者和家属留下了深刻的印象，在阳光融和医院，无论是在食堂、电梯、门急诊还是坐摆渡车，都能感受到医院的管理理念和人性化的服务。李宽端市长在视察阳光融和医院时也表示，阳光融和医院是一家令人耳目一新的医院，是一家真正全面体现国际化、现代化、人性化的医院。特别是融和医院的人性化办院理念和以人为本的医院文化，充分体现了对患者和人才的尊重，值得学习借鉴，卫计委要组织全市的医院到阳光融和医院参观交流学习，要让医院之间的交流学习成为常态化。

       会上，阳光融和医院院长周玉东作了题目《以先进理念为主导，以JCI和HIMSS7标准为引擎，实现患者利益最大化》的经验介绍，详细介绍了阳光保险集团董事长张维功先生提出的办院理念、价值主张和战略目标，并围绕先进的服务理念、国际JCI标准、HIMSS7标准，介绍了医院全面推进新型医客关系建设、全面加强医疗质量建设、全面提升医疗服务品质等内容。

       本次会议是全市卫计系统学习贯彻落实党的十九大精神的一次重要会议，会议要求，要通过医院展示当代知识分子的形象，医疗服务单位的形象，无论是在院内还是院外，每一位医护人员都要贯彻落实十九大精神，在个人品德，家庭美德、职业道德，社会公德“四德”建设中，发挥表率作用，卫计系统要走全市的前面。每一位医护人员要以本次会议为契机，结合自己的工作实际，扎扎实实的努力提高医疗质量和医疗服务，让市委市政府满意，让广大人民群众满意。