2020年医师节期间，山东省卫生健康委员会发布《关于对 100 名表现突出的医师进行通报表扬的通知》。阳光融和医院专家委员会主委、消化中心主任王要军榜上有名。阳光融和医院是全市仅有的受到通报表扬的五家医院之一，也是全省唯一获此殊荣的社会办医医疗机构。

用心打造团队，让患者放心

王要军主任曾是一名军医，来自济南军区总医院，是主任医师、医学博士、硕士研究生导师，更是一位享誉全省乃至全国的著名专家。三年多以前，他在阳光文化感召下，怀着“打造最值得信赖医院”的共同理想加入了阳光融和这个团队。利用三年多的时间，他将学科打造为潍坊市唯一的“消化道早癌筛查精品专科”，也是全国床位规模最大的三级医院消化疾病诊治中心之一。他制定了“快乐源于进步、荣誉源于努力、技术永无上限、服务永无止境“的科室文化并力行坚守，打造医术精湛、服务优质、行业领先的优秀科室，带领团队开展ESD、ESE、EFR、POEM、ERCP、STER、TIPS等内镜下微创治疗术，在潍坊市率先开展MDT模式下小儿内镜下异物取出术、幽门螺杆菌药敏试验检测，因技术优良经常去兄弟医院会诊指导危重病人救治，宣讲消化中心成功经验，更有千里之外的西藏日喀则病人慕名前来就诊。

在团队建设方面，在王要军主任的带领下，科室在开诊仅三年多的时间内打造出了一支高水平、高素质的豪华团队。目前拥有医护人员86人，其中教授、主任医师3人，副主任医师7人，主治医生10人，医师7人，博士学位2人，硕士学位14人。吸引了北京301医院、济南军区总医院、解放军89中心医院的顶级专家加入。

科室人员无论从职称分布、年龄结构、技术水平都充满发展潜力。在他的带领下，全科医护人员发扬拼死、拼活、拼命的三拼精神，不怕苦、不怕累，甚至带病工作，自觉养成每天额外学习一小时的习惯，让大家在短期内掌握了更多的医学知识，提高了医学技能，保障了病人的安全。“只有高素质人才群体，才能建设创新型科室；只有不断地练精兵，才能出高素质人才，只有不停地磨刀，才能游刃有余。”王要军如是说道。

要取得患者信赖，最重要的是狠抓医疗质量，保证患者安全。在消化中心，病例讨论与学习形成制度化、常态化。每天下午四点，由科室主任、副主任带领全体医生进行疑难危重病历、手术病历讨论。每周四晚上7点进行全科医护人员业务学习，主要学习内容包括最新的疾病诊疗指南、诊疗常规。

坚持手术只有好坏、没有大小，精益求精的理念。把每一台手术做到极致，既做到彻底根除永不复发，又做到无并发症发生。不断开展国内先进内镜下微创治疗技术，并不断加强青年内镜力量，促进中青年专家成长。用“精湛医术、医者仁心”服务好病人。

热心服务基层，与基层群众心贴心

王要军入职阳光融和的三年多时间里，没有一个周末是空闲休息的。为了普及消化疾病的预防知识，他利用每个节假日时间，走基层，去街道，下厂矿，进行义务宣教，讲解卫生防病知识，深受广大人民群众好评，也得到兄弟单位认可，很多基层单位还主动邀请王要军进行会诊、手术演示、讲课，为提高基层医疗机构消化道疾病的治疗、预防做出了巨大贡献。

众所周知，各类胃肠疾病最有效的方法就是早检查！这也是王要军对每一位就诊患者说过的最多的一句话，今年77岁的赵大爷就是其中一位受益者。2018年9月份，赵大爷连续三天感觉胃口不舒服，猛然间想起了王要军来社区义诊时说过的一些话，就立即决定到阳光融和医院进行胃镜检查，这一检查不要紧，竟然是食管黏膜下层的肿瘤—即食管早癌。一听到“癌”这个字，赵大爷立即就紧张起来，“还有救吗？”王要军见状后立即安慰道“大爷您别怕，幸好发现的早，现在手术技术发达，只需要做个内镜粘膜下剥离术就可以根治消化道肿瘤！”通过这样的基层义诊筛查，王主任和他的团队帮助数百人摆脱了疾病进一步恶化的危险，护佑了群众的生命与健康。

把患者当作亲人，让患者暖心

坚持诊疗一次，服务终身的理念。王要军主任与每一位患者建立电话、微信联系，定期进行问候和回访。患者及其亲属、朋友有什么健康问题随时咨询，有就医的需求，及时给予指导，成为了患者及其家属的好朋友和“家庭医生”。

王主任说“要像给自己的父母、亲人治疗一样对待，要先问自己如果是你的父母患病，你是不是也这样治疗，是不是也开一样的药品。”

患者王女士，53岁，胃肿瘤，曾经在外院做了两次ESD切除手术，但肿瘤都复发了。第三次ESD的手术时患者慕名找到王主任。病人夜间出现肿瘤大出血，王要军接到电话急忙赶到医院，通宵守候在病人床边，观察生命体征，及时进行内镜下的止血处理，最终使病人转危为安。王女士家属无比感动，在出院的时候，送来一面锦旗，患者说“我们经济条件并不富裕，但是，我一定要对我的救命恩人表达感谢，一定要送来这个锦旗。”   

还有一位赵女士，患十二指肠巨大肿瘤合并消化道出血，患者因为肺功能不良风险很大，走遍了北京上海等各大医院，都被拒之门外，最后，他辗转来到阳光融和医院，找到王要军。王要军查阅了大量的文献，走访了相关科室的专家教授，严密制定手术方案，进行了内镜下十二指肠巨大肿瘤切除术，术后患者出血停止，肿瘤完整被切除，经过近一年的随访，现在患者非常健康。

三年多来，王主任遇到无数患者送来的红包和礼品，他总是耐心解释，婉言谢绝。特殊情况时，为了让患者安心，他就将红包充到患者住院押金中，待手术完成后，再告知患者和家属。对红线的坚守，让他成为了患者最信赖的好医生，科室里挂满的锦旗就是最好的证明！

  “一个人无法决定他什么时候生病，生什么样的病，可对于一名医生来说，无论是什么样的患者我们都要努力救治。” 不止一位同事说过，作为军人出身的王要军，身上有着一种不达目标不罢休的执着，他优秀的人格、过人的智慧和坚毅的品质成就了他今日的成绩。