门诊就诊须知

 感谢您对我们医院的信任，我们将竭诚为您提供满意的服务。医护人员在您的就诊过程中经过充分评估会为您制定一套诊疗方案，为了保证您有效就诊，请知晓以下内容：

 一、挂号：挂号需实名制。无就诊卡病人，可持二代身份证或社保卡到自助机、挂号收费处办卡及挂号，或预约电话挂号，也可微信关注“阳光融和医院”公众号预约挂号，或通过“阳光融和医院互联网医院”预约挂号。

 二、就诊：请持挂号单或微信挂号信息到就诊科室分诊台登记，在指定区域按序叫号候诊，保持安静及周围环境整洁，不大声喧哗。

 三、咨询：如果您想了解专家值班情况或疾病相关知识，请到分诊台根据需要取阅专家排班表或健康宣教资料；或直接咨询分诊护士。

 四、交费：如需做检查或取药时，可直接由医生在诊室、诊区护士站或各楼层收费处交费（支持微信、支付宝交费）。请您妥善保管化验单、检查申请单、治疗单及收据。

       五、查询：您可到任何一台自助机或挂号收费处查询费用和诊疗信息。

       六、打印发票：如有需要，请您在就诊结束后集中到收费处打印发票。

       七、住院：需住院的病人经门诊医生开具住院证后，持身份证或社保卡到门诊一楼住院调度准备中心办理入院手续。                                                

 八、病历：门诊病历是就诊、处理相关问题的重要依据，要用实名，不能相互借用，要妥善保管，切勿涂改、损毁、遗失。挂号时，请购买门（急）诊病历本，就诊结束到相应护士站打印门诊病历。

       九、取药：交费后，请到一楼药房或急诊药房取药，不允许任何科室及个人私自向病人出售药品。

       十、门诊就诊时间：上午8：00-12：00；下午13：30-17:00，急诊24小时值班。医院重视节假日、周末门诊，保证节假日、周末门诊与平时同品质的专家和服务保障。

 十一、诊察费种类及金额项目

另：病历本费1元，诊疗卡费1元（就诊卡和病历本一经售出概不退还）

十二、医院实行全预约诊疗服务，预约方式有：

1.电话预约：电话中心6960066/6960099（提供全天24小时服务）。

2.现场预约：可至门诊大厅患者服务中心或人工收费窗口进行预约。

3.自助机预约：门诊楼大型及小型自助挂号机。

4.诊间预约：各科门诊医师工作站进行复诊预约。

5.中长期预约：医院电话中心6960066/6960099（为患者提供不超过1个月的预约）。

6.微信预约：关注“山东阳光融和医院”公众号。

7.支付宝预约：关注“山东阳光融和医院”生活号。

8.网上预约：网址http://www.ygrhhospital.com/（阳光融和医院网址）。

9.互联网医院预约：“阳光融和医院互联网医院”小程序。