2021年2月1日，山东省政协机关报《联合日报》以《勇为医改辟新路 甘创伟业奠基石》为题，报道阳光融和医院创新发展成就，医院品牌影响力进一步提升。

2018年3月23日，一次性高分通过代表世界医疗机构质量和服务最高标准的国际JCI认证（第六版）；

2019年12月9日，通过代表国际医疗机构信息化最高标准的HIMSS7评级；

2019年4月28日，通过国家三级甲等综合医院评审；

成为全国开诊最快通过三大认证评审的医疗机构；

2020年2月12日，阳光融和医院被确定为全省十家新冠肺炎集中救治医院之一，是潍坊市唯一一家集中救治医院，也是全国唯一一家非公立医院担此重任。
    在近五年时间，获得全国人文管理创新医院、全国最佳志愿服务项目、全国金融系统劳模医疗体检定点医院、全国金融系统劳模和工匠人才创新工作室、全国管理创新医院、全国文明单位、山东省级卫生先进单位、山东省级敬老文明号、现代医院管理制度省级试点医院等荣誉和称号。

自开诊以来，该医院床位开放数达到1700张，门诊量突破168万人次，体检超过15万人次，入院11.64万人次，出院11.55万人次，门诊加住院共开展各类手术超过5万台次，三四级手术占比达56%，真正做到了“不收一分钱的回扣、不让病人吃一片假药、不让病人花一分冤枉钱、不对病人做一点虚假误导、不说一句伤害病人的话、不做一件对不起病人的事”；主要临床业务指标领先同级公立医院，病人满意度长期保持在97%以上，高于当地大型三甲公立医院，处于全国领先水平。

光阴荏苒，日月如梭。第一个五年发展，对于阳光融和医院来说意义非凡。作为全省唯一一家通过三甲综合评审的社会资本办医疗机构，阳光融和医院从文化到技术，从人才到设备，从环境到质量，从管理到信誉，医院品牌影响力不断提升，学科建设全面起势，质量建设成效突出，智慧化医院建设强力推进，服务效能显著提升，“五年山东一流”的目标正在实现，可以说，医院的每一点进步与发展，都饱含着各级领导和社会各界人士的关心和支持，凝聚着医院广大医护人员的智慧和心血。阳光融和医院在前进的道路上披荆斩棘，励精图治，留下了一串串闪光的足迹。

担责任，显担当，书写医者仁心

2020年春节，新冠肺炎肆虐，作为全省十大集中救治定点医院之一、潍坊市唯一集中救治医院，阳光融和医院主动担当、科学诊疗，全面落实阳光集团董事长张维功的指示：“医院是阳光的，更是政府的，社会的，平时让病人满意，危急时刻一切听从政府安排，全力以赴，责无旁贷！”按照潍坊市委市政府的统一部署，在潍坊市卫健委和集中救治管委会的直接领导下，展开了一场波澜壮阔的抗击疫情的伟大战役。

“国家需要我们的时候，我们一定会第一时间站出来!”“全体护理人员，随时听令，为人民群众的健康不惜一切代价!”……抗击疫情，每个岗位都是战场，阳光融和医院800多名医护人员主动写下请战书，毫不犹豫冲锋在前，用实际行动诠释医者初心与职责，传递着温暖与感动。

凝心聚力抗疫情，迎难而上显担当。疫情面前，阳光融和医院第一时间成立了救治领导小组，为患者量身打造科学的个性化诊疗方案；中西医结合；重视营养支持治疗，提高患者机体免疫能力；科学调整，充分休息与适度运动相结合；实施心理疏导与心理治疗全覆盖。通过综合运用，实施动态调整，精准施治，临床证实效果显著。

为保障普通患者就医安全，所有来院人员在各入口须进行身份信息采集、体温检测和流行病学调查，发热患者与普通患者严格分离，最大限度地减少交叉感染风险。医院在公共区域放置医疗垃圾桶，电梯每4小时消毒1次；医院组织了数百场员工传染病防治学习培训，要求100%过关，确保院感防控工作扎实有效。

为了切实保证普通就诊患者的就医安全，提升留观、隔离患者的诊疗水平，医院专门开辟用于传染性疾病诊疗的独立西院区，建设符合国际标准的负压系统和防护设施。2020年1月28日，为响应市委、市政府和阳光保险集团全力防控疫情的部署要求，为可能到来的疫情高峰做好准备，保证“集中患者、集中资源、集中专家、集中收治”的原则有效落实，医院率先行动，主动作为，调动全院资源，仅用半天时间即将西院区整体搬迁，并将原本需要20天的负压调试检修工作抢在48小时内完成，打造119间负压病房、230张病床的独立新冠肺炎救治院区，为全市集中救治赢得了时间、创造了条件，为全市乃至全省整体疫情防控和疾病救治作出了巨大贡献。医院累计接诊上千名发热患者，救治全市半数新冠肺炎确诊患者。3月4日，医院最后一位新冠病人痊愈出院，实现“清零”，阳光融和医院向政府和人民交上了一份满分答卷！

优环境，强基础，践行阳光文化

走进阳光融和医院，仿佛置身花园中，花木繁茂，绿草如茵，让前来就诊的患者感受到浓浓的人文气息。

先进文化是医院的特色更是医院服务的根本，良好的服务需要医院文化、医疗技术和护理工作实实在在的支撑。自开诊之日起，阳光融和医院就一直在寻求精品化、差异化特色发展之路，力争在医院文化建设、学科建设、质量管理等方面打造与传统医院“不一样”的“阳光融和模式”。

“在这里，我感受到从未有过的尊重。”是每一位来阳光融和就诊的病人和家属最深刻的感受。在潍坊工作多年的孙女士刚到阳光融和的国际健康管理中心做完体检便迫不及待向周围的朋友们做起了义务宣传。从更换干净舒适的体检服，到体检结束后丰富可口的早餐。

从先进的医疗设施，到专门配备的健康咨询室，各个细节的体现都让孙女士颇有感触。她说：“在阳光融和医院体检，感觉每一个医护人员都像家人一样，给予自己无微不至的关心，非常的感动。”

医院文化是医院生存和发展的根源，是构建和谐医患关系、体现人文关怀的纽带。阳光融和医院创新文化建设理念，按照阳光保险集团董事长、创始人张维功先生的办院理念、战略目标和核心价值观，全力打造“在这里，每个人都会关心您”的新型医患关系，实现病人利益最大化。医院深入践行文化立院、服务先行的理念，坚持党建工作与文化建设有机融和，积极探索党建新路径，着力提升党组织的向心力和文化的引导力，不断丰富医院服务内涵。推进领导班子率先垂范日常化，坚持身体力行，在带头践行文化礼仪值班、开摆渡车接送患者和公开服务监督电话“三大宝”基础上，院领导班子带领行政、医疗、护理值班人员为逝世患者举行遗体告别仪式，充分体现对逝者及生命的尊重，形成了独特的融和文化。

医院管理需要更为规范化、科学化的管理体系作为支撑，满足新时期医院管理的发展需求。4年多来，医院结合国家医改形势、集团总体战略目标和医院发展实际，在医院学科管理、人力管理、财务管理、成本管理、信息管理以及基层社区医疗模式建设6个方面进行分析、研究、归纳、总结，进一步理顺生产关系，解放生产力，在医院高品质、综合效益发展方面探索成功、可复制的思路和模式。在此基础上，提炼形成了融和医院六大管理模型，目前已搭建完成管理模型的理论框架，下一步将继续深化模型内涵建设，培育医院管理输出能力，实现同质化管理，助力集团健康产业平台化管理有效推进。

推进便民利民活动亲情化，坚持便民、利民、惠民宗旨，开通了10条贯穿潍坊主城区的免费公交线路，累计提供志愿服务1190人次，运送乘客2.38万人次，到院1.04万人次；开展护士送出院患者上车活动，为出院患者免费滴滴约车，人性化举措受到患者及家属高度评价。推进公益活动社会化，全面落实国家精准扶贫政策，按照万名村医能力提升计划，定期举办理论培训，培训乡村医生7245名；积极践行社会责任，组织开展354场进基层、进社区、进学校等义诊讲座公益活动，惠及群众4万余人；充分发挥爱心救助基金的扶危济困作用，为4名贫困患者发放爱心救助金7.8万元；继续与中国红十字会合作，为百余名贫困先心病患儿成功开展免费救治手术；在为患者服务过程中，医务人员仅2019年一年就获赠锦旗400多面，退还各类红包、购物卡2万余元。一名医务工作者在平时点滴中用实际行动诠释着医者仁心，如心脏中心医师田小平、急诊科护士刘沙在动车上成功抢救患者，运管中心陈伟伟为素不相识的急症老人做心肺复苏并垫付住院押金等，他们以仁心大爱挽救患者生命，展现了“以病人为中心”的阳光文化和救死扶伤的人道主义精神。

重特色，铸品牌，打造特色医疗

在阳光融和医院每一个人的辛勤耕耘下，一批优势品牌科室绽放光彩，在潍坊市、相邻省市声名鹊起，创造了一个又一个里程碑。

医院结合发展实际，持续深化内涵建设，形成了16大学科中心建设发展思路，以“中心”建设带动能力提升，完善重点疾病诊疗体系，全力打造优势学科，持续提升医疗服务品质。脑科医院神经内科、神经外科、医学心理科、神经重症、高压氧、神经血管功能检测单元等各专业发展迅速，尤其是显微手术切除听神经瘤、脑部植入DBS术、髓内肿瘤切除术等技术达到国内先进水平；心脏中心在文化践行、对外合作等方面工作扎实，以小儿先心病诊治、射波刀治疗难治性心律失常为专科特色，手术数量及难度全市领先，被确定为潍坊市心血管病重点实验室；骨科中心开设创伤手足显微外科、脊柱外科、关节及运动医学3个亚专业、3个病区，手术台数同比增长40%，为医院发展积极贡献力量；消化中心发展规模位居全省前列，充分发挥名医、名病、名科效应，助力名院建设，整合优质医护资源开设国际部，向高品质、高附加值的高端医疗方向迈进，“消化道早癌诊疗专科”被潍坊市卫健委评为“潍坊市临床精品特色专科”，获评“最美医疗团队”；产科中心工作量全院第一，药占比、耗占比全院最低，为医院发展作出巨大贡献，分娩量位居全市前列，产妇及新生儿急危重症救治水平地区领先；胸肺中心在团队内部建设、学科间融和发展及外部专家作用发挥等方面成效显著，胸腔镜下支气管袖式切除、肺段切除术等高难度手术的开展数量和成功率明显增加；儿科中心以先进文化为引领，团队建设卓有成效，床位使用率接近100%，启用PICU提高了对急危重症患儿的救治水平，儿保科发展初见成效，成功运用床旁血滤技术（CRRT）抢救重度有机磷中毒患儿，儿童电子支气管镜检查、小儿胃镜检查及消化道异物取出术技术水平地区领先……心内科、脑科、产科等一批传统科室呈现出蓬勃的发展态势。

各临床科室聚焦学科建设，重在补空白、强短板，不断强化技术内涵，夯实医疗质量基础。普外科乳腺病中心初具规模，肝胆、胃肠、肛肠等亚专业同步快速发展，三四级手术数量增长48%；肿瘤中心按照肿瘤 MDT学科建设模式和“顶层设计、分步实施，发挥优势、铸造品牌，改革创新、规范运作”的建设思路进行中心一体化组建；眼科开展了地区首例可吸收垫板修复眶骨骨折手术，开展的微创白内障超声乳联合三焦点人工晶体置入术填补了医院空白；急诊科严格落实专病专治，持续提升急诊六大病种抢救水平；泌尿外科发挥协和医院张学斌教授作用，加大新技术、新业务开展力度，微创手术率达76%……医技科室充分发挥对临床科室的辅助和技术支撑作用，成为医院发展新亮点。各临床和医技科室创新变革，密切配合，形成合力，深入践行“以病人为中心”的核心价值观，为患者提供安全、高效、专业、优质的服务，质量和效益同步提升，为医院可持续发展奠定了坚实基础。

医院不断加强信息化建设。在2018年底成功通过HIMSS6级基础上，按照HIMSS7级标准进行流程的优化、再造，基于CDR建设完成药品、检验、检查、输血、危急值、母乳、消供、病理、手术等重点流程的闭环管理，上线100余个系统模块，实现医疗质量的事前干预、事中管控和事后追溯，为患者提供了安全可靠的诊疗服务。2019年12月9日，医院正式通过国际HIMSS 7级评级，成为国内开诊最短时间通过评级的医疗机构，标志着医院在提高医疗质量和效率、保障病人安全方面对标国际标准达到了新高度。

医院以提高大数据应用能力和水平为抓手，全力推进智慧医院建设。建设院内导航系统，通过手机定位实现智能导引，避免患者来回奔波，提高就医便捷度；接入省市级全民健康平台，实现区域健康数据共享，减轻患者就医负担，提高诊疗效率；持续优化门诊及住院一站式结算服务，完善预约挂号、自助结算等途径和功能，提高患者就医感受，医院门诊被潍坊市卫健委评为市级“智慧门诊”；积极推进互联网医院建设，获批互联网医院执照，正式纳入山东省互联网医院监管体系。互联网医院在线挂号、图文问诊、视频问诊等功能已经上线。

高效快捷的医疗、细致的护理、由深入浅的解释、合理有效的检查、舒适安全的病房条件、温馨舒适的绿色环境、细致完整的生活安全和亲切的服务态度，体现在融和医院服务的每一个细节中，树立了有形服务与无形服务相结合的全方位服务理念，是医院适应现代化发展的必然要求。为了全力提升发展质效，医院坚持“以病人为中心”的服务理念，建立后勤、餐饮、物流配送等一体化服务，加强设施、设备的共享共用、统一调配，强化流程、标准、文化践行、核心制度的落实，将患者需求列入整体服务体系，实现内部同质化管理，全面提升服务品质。
    强能力，践初心，“保险+医疗”助发展

翻开医院的大事记：2016年4月1日　 阳光融和医院以98的高分一次性通过潍坊市卫计委评审试运营；2016年4月18日 潍坊市社会保险事业管理中心发布2016年第【001】号文件，正式批准阳光融和医院成为潍坊市“医保定点单位”；2016年5月8日，阳光融和医院正式开诊，阳光保险集团创始人、董事长张维功亲笔书写寄语；2019年4月28日一次性成功通过三级甲等综合医院评审，跻身国内最高等级医院行列……医院发展迈出的每一步都凝聚着医院每一个人的心血和努力，他们在各自的岗位上继续书写着医院发展的无限荣光。

作为国内第一家险企投资与地方政府合作建设的大型综合性医院，阳光融和医院从“保险+医疗”融和的角度出发，发挥保险公司办医院既是“收费方”又是“付费方”、与患者的利益高度统一的优势，通过研发产品、拓展服务、管控费用等方式，整合保险资源与医疗资源，丰富供给侧改革的内涵和外延。

42岁的刘先生在打工时不慎从建筑物上坠落，脑部受伤，经过有效的抢救后脱离了危险并逐渐康复。这场意外让他的经济情况更加雪上加霜，但是他却没有为治疗费用担心。他说，因为提前购买了意外伤害险，可以在出院时报销结算。而刘先生只是阳光融和医院“保险+医疗”模式的众多受益者之一。　　

几年来，医院与集团相关部门通力合作，开发了和康卡、融心卡、融顺卡、融爱尊享等高端体检产品，让更多持卡市民享受高品质、高水平、专业化的体检服务；为心律不齐患者开发了“射频消融保险产品”，开发了个体、团体高端医疗险产品，开发了以VIP客户为主的母婴保健产品，以住院医疗保障为主的融和C、以健康体检为主的和顺卡也已经上市。针对性强、类型多样的保险产品拓宽了健康险、医疗险的业务范围，使客户充分享受到了国际化、个性化的服务。为方便阳光保险客户就医就诊，医院启动了保险客户一站式服务平台，初步实现了保险客户与医院客户的良性转化。目前，医院正在积极对接集团相关部门，根据居家养老、社区养老、机构养老的需求，个性化研发、定制保险产品，实现了“保险+医疗”的新突破，为全方面助力健康潍坊提供强劲动力。
　　按照“互联网+保险+医疗+社区”的思路，医院深入对接基层医疗机构，主办的潍坊高新区浞景社区卫生服务中心成功运行，目前已经为800多个家庭、4000多人建立了健康管理档案，提供签约服务；与潍坊高新区新钢、新城等62家社会卫生服务中心签约合作，通过定期派遣专家坐诊、业务指导等具体帮扶措施，落实好双向转诊服务，扩大医院的影响力和辐射面增强了医院对基层社区卫生医疗机构的业务帮扶，密切合作，实现共赢；全面提升医院和基层医疗机构联动能力，通过定点帮扶、双向转诊、分级诊疗、远程会诊等方式，扩大优质医疗资源的服务半径，全面拓展医院服务的内涵和外延。
　　全面启动“阳光家庭医生”平台建设，在潍坊高新区浞景社区率先试点推动“阳光家庭医生”制度，结合家庭、社区对健康卫生服务的需求，通过“阳光家庭医生”个性化服务模式，以社区为半径，以家庭为单位，组织专家团队，深入社区、深入居家，建立健康档案，为社区高龄、重病、失能以及行动不便群众，提供疾病诊疗、紧急救治、康复保健、临终关怀等方面的健康管理服务，构建社区照护体系。
　　“医院的发展离不开每一位阳光融和人的无私奉献，离不开医护人员的大医精诚，离不开省政府和市政府的大力支持，离不开集团对发展的规划、管理模式的确定、服务标准的要求和文化创新的指导，更离不开每一位患者的信任和关心。”阳光融和医院党委书记、院长王明晓表示。他说：“阳光融和医院将继续开拓和丰富‘阳光融和模式’内涵，为患者提供更加优质的医疗健康服务，为建设‘健康中国’贡献新的力量。”

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。阳光融和医院将站在“五年山东一流”基石上，不忘初心、砥砺前行，以铿锵有力的步伐开启新愿景、担当新使命、踏上新征程，迈向充满希望、更加美好的明天。